Điều Khoản & Điều Kiện 68new

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

68new (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") là nhà cái cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://68new.app, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ cho người dùng tại Việt Nam.

Trong tài liệu này:

• "Thành viên" / "Người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 68new.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 68new.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ 68new, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 68new, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị 68new khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên. 68new có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 68new. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ khuyến mãi.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 68new nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

68new không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

68new có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Thành viên không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

68new hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản 68new.
• 68new không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 15 phút đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay, và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 68new.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 68new có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, 68new có quyền tạm giữ giao dịch và thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 68new được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (tỷ lệ kèo, số tiền cược, lựa chọn cược) trước khi xác nhận đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được quy định cụ thể trong từng sảnh chơi.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín mà 68new sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn dữ liệu, 68new có quyền sử dụng nguồn dữ liệu mà mình cho là chính xác nhất và quyết định này là quyết định cuối cùng.

5.3. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn hơn 24 giờ so với thời gian dự kiến, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản thành viên. Các trường hợp đặc biệt sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của 68new đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• 68new có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 68new có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 68new:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 68new để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 68new cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 68new.

Điều 8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68new qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của 68new.

8.2. Chấm dứt do vi phạm

68new có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

68new cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68new không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

68new cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68new để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

68new có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68new sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 68new vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng:

• 📧 Email: [email protected]
• ⏰ Giờ hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, 06:00 – 02:00 (GMT+7)

68new cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.